Rückgabe & Umtausch

Bei mySchaschlik steht die Qualität unserer Fleischspezialitäten an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Kundenservice kontaktieren

  Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen können.

• 2.
  Sichere Verpackung

  Legen Sie die unbeschädigten Artikel in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass die Kühlkette bei frischen Produkten nicht unterbrochen wurde.

• 3.
  Versand der Ware

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das von uns bereitgestellte Rücksendelabel für einen versicherten Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.